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個人服務條款
2024 年 11 月 08 日更新

 

一、認知與接受條款​

  1. 甚好股份有限公司(以下稱「本公司」)依據本服務條款(包含【主辦單位使用條款】、【隱私權與個人資料保護政策】或本公司於網站公告之各項規定,​下同)提供包含NPO/教會數位管理系統及其他相繼開發之服務(實際服務項目以本公司網站公告為準,以下稱「本服務」)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本公司所提供之服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

  2. 本服務條款就您對本服務之使用,構成您與本公司間具有法律約束力之協議。使用服務前,請您應務必詳閱條款内容,並須同意本服務條款。如您不接受本服務條款,則不應使用本服務。

  3. 您得通過下列方式接受本服務條款:

    • 如本公司於任何服務之用戶介面上提供您得以點選接受或同意本服務條款之選項,則您得透過點選該選項以接受本服務條款;或

    • 您亦得透過實際使用服務以接受本服務條款。您瞭解並同意若您實際使用服務時,自您使用服務起視為接受本服務條款。

  4. 使用本公司服務時,您應同時遵守以下事項:

    • 依本服務註冊表之提示,提供您本人正確、最新及完整的資料。

    • 維持並更新您的個人資料,確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤或不實的資料,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或部分項目。

  5. 您可能因活動屬性不同,於下列任一情況下皆不得使用本服務與​適用本服務條款:

    • 您未達得與活動屬性所訂立具約束力合約之法定年齡,或

    • 台灣或其他國家(包括您居住或使用服務之國家)之法律規定禁止您接受本服務。

  6.  您繼續詳閱以下內容前,建議自行列印或儲存本條款作為備查。


二、雙方權利義務一般條款

  1. 會員帳號、密碼及安全

    • 申請加入會員時,您應當提供本人正確而詳實的個人資料。個人資料若事後有變更,也請随時更新。如您提供之個人資料非本人、不實、未更新或有誤導之嫌,本公司得不經通知,隨時暫停或終止您會員資格及使用本服務之權利。

    • 會員帳號和密碼由您自行設定。完成註冊驗證後,請以會員帳號和密碼登入以使用本服務。本公司將以該會員帳號和密碼認證您的身分,您必須為經由該會員帳號和密碼登入、使用本服務及進行的所有行為負責。

    • 為維護您的權益,請妥善保管、保密會員帳號和密碼,勿將會員帳號及密碼提供予他人使用。若因您的疏忽或提供帳號及密碼予他人使用而造成任何損失時,本公司將不負擔相關責任。

    • 如果您發現您的會員帳號、密碼及個人資料可能遭他人盜用或有任何異常使用情形,請立即通知本公司,並循適當法律途徑保護個人權益。必要時,本公司會請您提供相關個人資料,並有權管理該爭議帳號之使用權限。

  2. 隱私權與個人資料保護政策

    • 本公司依據相關法令規定及本公司之【隱私權與個人資料保護政策】,將會員、使用者資料保密或作相關存取、使用、保存或披露,詳細內容請閱讀本公司【隱私權與個人資料保護政策】。此政策亦構成本服務條款之一部分。

  3. 使用者的守法義務及承諾

    • 會員或未註冊為會員之使用者,在使用本服務時,皆應遵守本服務條款及現行法令,如有違反,本公司得不經通知,隨時暫停或終止您會員資格及使用本服務之權利,並刪除您傳送、發表或上傳之內容。

    • 您同意並保證不會利用本服務從事侵害本公司或他人權益或從事違法之活動、行為或言論,此活動、行為或言論包括但不限於:

      • 傳送或發表涉及辱罵、誹謗、騷擾、霸凌、不雅、色情、兒童及少年色情、猥褻物品、性侵害、殺害、自殺自殘等暴力、攻擊性或其他違反法律、公序良俗、社會秩序、危害兒童及少年身心健康等內容。

      • 傳送或發表不當或引人犯罪之資訊,包含但不限於提供盜版軟體、非法檔案(下載連結)、販售槍枝、毒品、藥品等違禁物品、性交易、性暗示,或其他涉及虛偽不實、不當資訊及惡作劇内容等。

      • 惡意灌水、發表大量重複的留言信件、傳送或發表與本服務内容無關之宗教、性別、種族及政治等議題。

      • 未經當事人同意,公布該當事人之個人資料(包含但不限於真實姓名、電話、住址資料等)或隱私資訊(如日記、信件、個人照片等),或其他得以直接或間接方式辨識個人之特有表徵或相關資訊。

      • 侵害他人名譽、信用、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

      • 達反依法律或契約所應負之保密義務。

      • 冒用他人名義、資料使用本服務。

      • 傳輸、製作或散佈電腦病毒、其他足以妨害電腦使用、阻止或干擾本服務營運、使用者使用本服務之程式或行為。

      • 意圖詐欺或有詐欺之虞等侵害本公司或第三人財產權之言論或行為。

      • 其他本公司有正當理由認為不適當、妨害本服務營運、嚴重危害使用者與本公司權益或妨害公序良俗等言論與行為。

    • 如您在本服務傳送、發表或上傳包含但不限於文字、圖片、照片、連結、影像等内容,您需事先取得該等著作、素材或資訊擁有者之授權,並保證本公司或授權之第三人不會因使用該等著作、素材或資訊而受到任何法律追訴或遭他人主張權利。您同意授予本公司非獨家、無償、可轉讓、可再授權、全球性之權利,本公司得自由使用該內容之全部或部份,包含但不限於以複製、改作、編輯、展示、出版、發行、散布、公開傳輸、公開播送、公開上映等方式。若您刪除所提供之内容,而此内容已經公開或分享,如有任何第三人未刪除此内容,本公司及第三人仍得依上述授權方式使用該內容。

    • 提供真實資料義務:使用本服務時,您應提供正確而詳實的資料,如您提供資料不正確或與事實不符,致本公司無法聯繫、提供本服務或造成第三人權益損害時,您須自負相所有法律責任。

    • 如果您為他人報名活動、訂票或團購票券,需取得您為其代理者之同意:代理他人訂購票券時,蒐集之個人資料切勿超出購票所需資料,並於完成交易後不得繼續利用。

 
三、服務暫停及責任限制

  1. ​本公司對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停、延遲或中斷本服務之全部或部份,並得以網站公告方式通知。

  2. 對於因前項原因或任何不可抗力因素(指因天災、火災、爆炸、示威暴動抗議、法定傳染病/疫症、罷工、法令變更等不可抗力事件),或其他超出本公司依合理控制能力所能控制之事件或原因,包含但不限於本服務使用之軟體或程式突發性故障、停止、第三方服務提供商產品、服務(例如金流服務平台、信用卡收單銀行)問題、瑕疵、公共設施暫停提供服務(例如停電、電信機線障礙阻斷、網際網路服務提供商暫停提供服務)、網路故障或惡意第三人所致之事件(包含駭客、破壞防火牆、主辦單位未經授權之登入、使用行為等)暫停、延遲或中斷本服務期間造成之所失利益或所受損害(包括直接或間接損害),本公司不負損害賠償責任。

  3. 智慧財產權

    • 本服務所使用之軟體或程式、網站上所有内容,包括但不限於影音内容、著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於所有權、商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製(下載)、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、公開展示、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站内容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。

    • 本公司對於使用者經由本服務連結至其他網站而觀看之内容、下載的軟體或資料,不負任何擔保責任。

    • 尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反.您應對本公司或其他權利人負民事責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)及可能之相關刑事責任。

  4. 活動報名及購票須知

    • 本服務係主辦單位委託代為銷售活動票券之單位,活動相關事宜(包括但不限於活動资訊、票券售價、優惠方式、購票規定、收據或發票開立作法、退票處理辦法、票券毀損或遺失處理辦法、進場規範及消費爭議處理等事項)除本條款已明文規定者外,悉依個別主辦單位訂定為準。

    • 透過本服務訂購活動票券時,即代表您已審閱並同意本公司的 【個人服務條款】、【隱私權與個人資料保護政策】及活動相關資訊。請您務必確實核對訂單內容再前往結帳付款,訂單成立後表示您同意訂單內容及金額,不得以任何理由拒付費用。

      • 報名人與付款人必需相同,若付款人與報名人不同,日後發生爭議時,以報名人為實際購票者。

      • 如您以信用卡、電子錢包、Line Pay(含一卡通MONEY)等記名帳戶付費,持卡人與報名人應為同一人。

      • 如您選用超商付款或虚擬帳號轉帳付款,請保留繳款單據以備查詢。

      • 因法規限制,Line Pay(含一卡通MONEY)付款服務僅用於1萬元以下,並且活動舉辦日期少於一個月的活動或捐款行為,如非上述範圍需選擇其他付款方式。

    • 本服務提供電子票券,並以電子方式傅遞。您應提供本服務真實姓名、行動電話號碼、及電子郵件信箱,以確保票券順利遞送。為了確保個人資料安全,上述三項資訊恕不接受修改。若因此導致無法收取電子票券,您同意自行負責並不得以此理由拒付費用或要求退款。

    • 進場注意事項

      • 請憑票準時入場:凡持優待票之持票人,請主動出示證件,未出示證件者,主辧單位保有拒絕入場之權利或要求購票者配合相關處理方式。

      • 因各場館規定不盡相同,為避免困擾,進場前請務必與該主辦單位及各場地確定清楚,並遵守相關規定。

      • 進場時,一人一票券。如所持者為電子票券,每張電子票券僅能掃描一次,複製轉寄無效:票券有效狀態依主辦單位之系統驗證結果為準,主辦單位有最終解釋權。

      • 其他條件或限制,依票券内容規定。

    • 如有購票、取票、帳務間题,您可以透過甚好Line Official Account,或直接聯絡goodder.help@gmail.com. 將有專人為您服務。

 
四、退換票

  1. 您同意透過本服務訂購活動票券後若需退換票,應符合相關退換票條件始可辨理。

    • 換票:換票等同於退票處理。敬請於退票後,再自行購買所需票券。

    • 一般退票:需由購票者向主辦單位提出,因各活動主辦單位同意退票之期限及條件不同,請參閱各活動之網頁說明。於活動開始前,購票者主動要求退票時,得酌收手續費,退換票機制及手續費標準,請參閱各活動之網頁說明。

    • 不可抗力因素之退票:如因國内、外重大事件、自然非人為因素,主辦單位或活動表演人之各種狀況,導致演出取消或延期,主辦單位將於確認退票退款規則後,以適當方式通知並公告於該活動之購票網頁,後續退票或其他事宜,請參見該活動網頁說明

    • 倘購買套票者,於退票時需以完整套票退票,無法以單張票券要求退票。

  2. 倘受主辦單位委託而由甚好平台接受退票時,您最遲需於活動開始前10日提出退票需求,逾期恕不受理。部分活動及優惠票種恕不接受退票,請於訂購時詳閱頁面說明。

    • 辦理退票退款需酌收票面金額5%之手績費,將自退款中扣除。

    • 確認退票申請符合資格、收款資料完整無誤後,依照以下時程辦理匯撥:每月30日前確認的退票申請,於次月10日辨理匯款,匯款手續費15元會由退票申請人負擔,於匯款時自動扣除。

  3. 您瞭解本服務僅代為處理活動票券之銷售.關於活動本身之内容、品質、及相關權益均由主辦單位負責處理:如活動因故導致取消、異動或延期,相關處理辦法由主辦單位所發通知與規定辦理。若有相關疑問,請您直接向活動主辧單位洽詢。

 
五、消費爭議處理及終止使用

  1. 本公司僅提供票務服務,非活動主辦單位,亦未參與活動規劃與執行購票者對於各活動及內容之相關問題,請自行依據各活動公告内容,並洽詢主辦單位。

  2. 請勿在拍賣網站或其他非正式授權售票之通路、網站購票,以免自身權益受損,就由非本系統購入票券所生之糾紛,概與本公司無涉。

  3.  若您於本系統購買活動有價票券,依據統一發票使用辦法第4 條規定。娛樂業之門票收入得免用或免開統一發票,敬請注意。倘需要購票證明者,請逕與主辧單位聯繫。

  4. 基於交易安全之考量,會員或使用者發生下列情形之一時,本公司有權暫停、終止您使用本系統與服務(含移除報名活動頁面、暫停因使用本系統與服務所生交易之處理,拒絕售出票券、解除訂單或任何相關部分等),就該期間及您保留於本公司之任何款項,您同意不向本公司主張任何孳息、補償或損害賠償:

    • 未於本系統公告之期限内完成規定之手續時。

    • 未遵守主辦單位於本系統內指定之購票方式時。

    • 未在系統指定期限內付款或付款金額錯誤時。

    • 異常大量交易時。

    • 以不正當行為妨礙正常售票時。包含但不限於無故重複註冊帳號,意圖規避本公司、活動主辦單位購票規定之限制、購票後無故未取票、退票、取消訂單或要求退款等。

    • 有違反法令之情事,例如轉售票券圖利之行為。

    • 有其他違反本服務條款、活動主辦單位及本系統之相關規定之情事者。

 
六、一般條款

  1. 契約效力

    • 本服務條款構成您與本公司之間有關使用本服務及購票之契約。

    • 本服務條款的任何約定之全部或一部份如被認定無效時,並不影響其他約定的效力。

  2. 準據法與管轄法院:本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院。

  3. 倘您對於本服務有任何問题或意見,請聯絡 goodder.help@gmail.com,我們將於服務時間(週一至週五 09:00-12-00/13:00-17:00,國定假日暫停服務)盡快為您處理。

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